เอกสารฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ scb83
คำมั่นสัญญาด้านความเป็นส่วนตัวของ scb83
scb83 เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อนักเดิมพันชาวไทยโดยเฉพาะ เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความละเอียดอ่อนและมีคุณค่า ดังนั้นเราจึงใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน นโยบายนี้ถูกเขียนขึ้นอย่างตรงไปตรงมาเพื่อให้ท่านเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น
scb83 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC) |
บังคับ |
| ข้อมูลการติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล LINE ID (ถ้ามี) |
บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน |
บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพัน เวลาใช้งาน |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์ |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึก Live Chat บันทึกอีเมล ประวัติการแจ้งปัญหา |
เมื่อใช้บริการ |
scb83 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง
scb83 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
- การสมัครและยืนยันตัวตน: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนด KYC
- การให้บริการหลัก: เพื่อให้ท่านสามารถฝาก-ถอนเงิน วางเดิมพัน และใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ
- การสื่อสารและบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญ และให้การสนับสนุนด้านเทคนิค
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
scb83 ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่ระบุ" เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้
scb83 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ซึ่งสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อตกลงการให้บริการที่ท่านยอมรับเมื่อสมัครสมาชิก
- ความยินยอม: สำหรับกิจกรรมที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การส่งข่าวสารการตลาด scb83 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน
- ประโยชน์อันชอบธรรม: สำหรับการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อการประมวลผลข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับ scb83
scb83 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดอย่างเคร่งครัดเท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย (กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, TMB) และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้ถูกต้อง
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของ scb83 และสมาชิก
scb83 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบริษัทหรือบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
scb83 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการสื่อสารและบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปี นับจากวันที่มีการสื่อสารครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อีก 5 ปี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
- บันทึกการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปี เพื่อการตรวจสอบและความโปร่งใส
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา scb83 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
scb83 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ scb83 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับเดียวกับธนาคาร
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลทุกครั้ง
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้เท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: scb83 ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจสอบธุรกรรมและพฤติกรรมการใช้งานแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกบุกรุก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมงาน scb83 ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมช่วยเหลือทันที
scb83 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของท่าน
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลา |
| คุกกี้จำเป็น |
รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน |
Session |
| คุกกี้การตั้งค่า |
จดจำภาษา การตั้งค่าส่วนตัว และความต้องการของท่าน |
1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ |
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน) |
2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย |
ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต |
30 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ scb83 พร้อมให้ความเคารพและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ scb83 เก็บไว้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางอย่าง
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ scb83 ได้ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี scb83 อาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านเองจากการร้องขอที่ไม่ได้รับอนุญาต
เนื่องจาก scb83 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้ใบอนุญาตต่างประเทศ การดำเนินงานของเราอาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
- scb83 ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการและการดำเนินธุรกิจตามปกติเท่านั้น
- ประเทศปลายทางที่รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดรองรับ
- scb83 ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับพาร์ทเนอร์ต่างประเทศเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมตลอดกระบวนการ
- การโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการค่ายเกมต่างประเทศจะจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดในการให้บริการเกมเท่านั้น
scb83 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ scb83 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้าจะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
- การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม scb83 ต่อไปหลังจากการแจ้งและมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอรับเงินคืนก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด scb83 มุ่งมั่นที่จะสื่อสารอย่างโปร่งใสและตรงไปตรงมากับสมาชิกทุกท่านเสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน scb83 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ scb83
- LINE Official: พร้อมให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ scb83 จะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับและยืนยันตัวตนของท่านเรียบร้อยแล้ว
scb83 มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องข้อมูล การใช้สิทธิ์ หรือข้อกังวลด้านความปลอดภัย
มาตรฐาน scb83
การคุ้มครองข้อมูลที่ท่านไว้วางใจได้
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม scb83 ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคารตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
scb83 ยึดมั่นในนโยบายไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา
เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
ตรวจสอบสม่ำเสมอ
ระบบความปลอดภัยได้รับการทดสอบและตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
นโยบายโปร่งใส
scb83 เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา ไม่ซ่อนเงื่อนไขในตัวอักษรเล็ก